En Tuk Experience, nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable. Esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Reserva: Información relacionada con sus reservas de tours, preferencias y comentarios.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestra web, incluyendo cookies y direcciones IP.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar sus reservas: Asegurando que sus tours y actividades se organicen de acuerdo a sus preferencias.
- Mejorar nuestros servicios: Analizando su feedback y comportamiento para mejorar nuestras ofertas y experiencia de usuario.
- Comunicarnos con usted: Enviarle confirmaciones, actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios.
Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de datos. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Protegiendo su información durante la transmisión.
- Acceso restringido: Limitando el acceso a sus datos personales a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocer dicha información para procesarla.
Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Solo compartimos su información con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de pago y sistemas de reserva.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Sus Derechos
Tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Oponerse: Restringir o limitar el procesamiento de su información personal.
Cambios en esta declaración de privacidad
Podemos actualizar esta declaración de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, reglamentarias u operativas. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra web o mediante otros canales de comunicación.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos a través de:
Teléfono: (+34) 626 87 68 66
Correo electrónico: reservas@tukexperience.com
Dirección: Muelle de las Ánimas, P.º Marítimo Alcalde Francisco Vázquez, 15002 A Coruña
Fecha de última actualización: 07/2024
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